Política de Privacidad

Introducción

En **[NOMBRE DE LA EMPRESA]**, nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que consultan nuestro sitio web corporativo. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web **[URL DEL SITIO WEB]** y utilizas nuestros formularios de contacto. Al utilizar nuestro sitio web informativo, aceptas los términos de esta política.

Información que Recopilamos

Datos de Contacto Voluntarios

A través de formularios de contacto y consultas telefónicas, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Consulta específica sobre proyectos
• Ubicación del proyecto (opcional)
• Tipo de servicio de interés

Datos de Navegación Automáticos

Cuando visitas nuestro sitio web corporativo, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Dispositivo utilizado (móvil, tablet u ordenador)
• Ubicación geográfica aproximada (ciudad o región)
• Formulario de contacto utilizado

Cómo Utilizamos tu Información

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Responder a consultas sobre nuestros servicios
• Proporcionar información personalizada
• Concertar citas o reuniones
• Elaborar presupuestos personalizados
• Mejorar nuestro sitio web y contenido corporativo
• Realizar análisis estadísticos internos
• Seguimiento de proyectos en curso (clientes activos)

Base Legal para el Tratamiento

• Consentimiento: Para responder a consultas específicas.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios e información corporativa.
• Ejecución precontractual: Para elaborar presupuestos solicitados.

No Realizamos

Al ser un sitio web puramente informativo, NO realizamos:

• Ventas online ni transacciones comerciales
• Envío de newsletters masivos (salvo consentimiento expreso)
• Comercialización de bases de datos
• Cesión de datos a terceros con fines comerciales
• Marketing automatizado o elaboración de perfiles comerciales

Compartición de Información

Proveedores de Servicios Técnicos

Podemos compartir datos técnicos únicamente con:

• Proveedor de hosting (para el funcionamiento del sitio web)
• Servicios de analítica web (datos anónimos de navegación)
• Servicio de correo electrónico (para responder consultas)

No Compartimos

NUNCA compartimos tus datos personales con:

• Empresas de marketing externas
• Bases de datos comerciales
• Otras empresas del sector
• Terceros con fines publicitarios

Cumplimiento Legal

Solo divulgaremos información personal si así lo exige la legislación vigente o una autoridad competente.

Seguridad de la Información

Protegemos tu información mediante:

• Cifrado SSL en formularios de contacto
• Acceso limitado únicamente al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Actualización continua de las medidas de seguridad
• Formación del equipo en protección de datos

Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento para fines concretos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Email: **[EMAIL DE CONTACTO]** (indicar “RGPD” en el asunto)
• Teléfono: **[TELÉFONO]**
• Presencialmente: **[DIRECCIÓN FÍSICA]**

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

Conservamos tus datos durante:

• Consultas respondidas: 2 años desde la última comunicación
• Presupuestos realizados: 3 años
• Clientes con proyectos: Durante la relación comercial y el plazo legal posterior
• Datos de navegación: Máximo 26 meses

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios.

Transferencias Internacionales

Los datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos servicios técnicos pueden implicar transferencias internacionales, siempre con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Cambios en esta Política

**[NOMBRE DE LA EMPRESA]** se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios significativos se comunicarán mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Responsable del Tratamiento

• Empresa: **[NOMBRE DE LA EMPRESA]**
• NIF/CIF: **[NIF/CIF]**
• Email: **[EMAIL DE CONTACTO]**
• Teléfono: **[TELÉFONO]**
• Dirección: **[DIRECCIÓN COMPLETA]**

Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideras que no se han atendido adecuadamente tus derechos.

Última actualización: **[FECHA]**